Toegankelijkheidsverklaring
Laatst bijgewerkt: 29 juni 2026
Mosscleft zet zich in om haar digitale diensten toegankelijk te maken voor alle gebruikers, ongeacht hun mogelijkheden of de technologie die zij gebruiken. Deze verklaring beschrijft onze aanpak, de huidige stand van toegankelijkheid en hoe u contact met ons kunt opnemen als u problemen ondervindt.
Onze toewijding
Wij streven ernaar dat iedereen onze website en online leeromgeving kan gebruiken. Dit betekent dat wij werken aan een ervaring die bruikbaar is voor mensen met visuele, motorische, auditieve of cognitieve beperkingen, alsook voor gebruikers die ondersteunende technologieën hanteren zoals schermlezers, spraakinvoer of aangepaste invoerapparaten.
Toegankelijkheid is voor ons geen eenmalige inspanning, maar een voortdurend proces dat deel uitmaakt van onze ontwikkelcyclus.
Nagestreefd conformiteitsniveau
Wij streven naar naleving van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA. Deze richtlijnen zijn opgesteld door het World Wide Web Consortium (W3C) en gelden als internationale standaard voor digitale toegankelijkheid.
De vier kernbeginselen van WCAG — waarneembaarheid, bedienbaarheid, begrijpelijkheid en robuustheid — vormen de basis van onze ontwerpbeslissingen.
Huidige staat van toegankelijkheid
Wij zijn actief bezig met het verbeteren van de toegankelijkheid van ons platform. Onderdelen waaraan wij bijzondere aandacht besteden zijn onder meer:
Navigatie en structuur
Pagina's zijn opgebouwd met een logische kopenstructuur zodat gebruikers van schermlezers gemakkelijk door de inhoud kunnen navigeren. Belangrijke interactieve elementen zijn bereikbaar via het toetsenbord.
Visueel ontwerp
Wij hanteren voldoende kleurcontrast tussen tekst en achtergrond om leesbaarheid te waarborgen. Informatie wordt nooit uitsluitend door kleur overgebracht.
Afbeeldingen en media
Afbeeldingen met informatieve inhoud worden voorzien van beschrijvende alternatieve tekst. Decoratieve afbeeldingen worden als zodanig gemarkeerd zodat schermlezers deze kunnen overslaan.
Formulieren
Invoervelden zijn voorzien van zichtbare labels en foutmeldingen worden op een begrijpelijke manier gepresenteerd, ook voor gebruikers die geen muis gebruiken.
Tekstinhoud
Wij schrijven onze inhoud in heldere, toegankelijke taal zodat leermateriaal begrijpelijk is voor een breed publiek.
Bekende beperkingen
Ondanks onze inspanningen kunnen er onderdelen van onze diensten zijn die nog niet volledig voldoen aan de nagestreefte normen. Wij werken actief aan het identificeren en verhelpen van deze tekortkomingen. Als u een specifiek probleem ondervindt, moedigen wij u aan dit aan ons te melden zodat wij gerichte verbeteringen kunnen doorvoeren.
Ondersteunde technologieën
Onze website is ontworpen om te functioneren met gangbare browsers en ondersteunende technologieën. Wij testen onze diensten regelmatig met veelgebruikte schermlezers en toetsenbordnavigatie om een brede compatibiliteit te waarborgen.
Wij kunnen niet garanderen dat alle combinaties van browsers, besturingssystemen en ondersteunende hulpmiddelen volledig worden ondersteund, maar streven naar maximale brede bruikbaarheid.
Feedback en contact
Wij verwelkomen feedback over de toegankelijkheid van onze website en diensten. Als u een barrière ervaart, een probleem wilt melden of hulp nodig heeft bij het gebruik van een bepaald onderdeel, kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: help@mosscleft.com
Telefoon: +32 16 32 44 45
Postadres: Rue Vauban 50, 7500 Tournai, België
Wij streven ernaar uw melding binnen een redelijke termijn te beantwoorden en u zo goed mogelijk te ondersteunen of een passende oplossing te bieden.
Evaluatie en verbetering
Wij evalueren onze toegankelijkheidsprestaties periodiek door middel van interne beoordelingen en gebruikersfeedback. Wanneer nieuwe functionaliteiten worden ontwikkeld of bestaande onderdelen worden bijgewerkt, maken toegankelijkheidsoverwegingen deel uit van het ontwerpproces.
Deze verklaring wordt bijgewerkt wanneer er significante wijzigingen in onze diensten plaatsvinden of wanneer wij aanleiding zien onze aanpak te herzien.
Toepassingsgebied
Deze verklaring is van toepassing op alle pagina's en functionaliteiten die beschikbaar zijn via het domein Mosscleft, inclusief het leerplatform en alle daarbijbehorende digitale diensten aangeboden door Mosscleft.